A Brado! Networks possui uma equipe altamente qualificada para oferecer soluções de Suporte Técnico e Atendimento aos mais diversos ambientes de TI, com gerenciamento de parque de TI, atendimento de campo, gerenciamento e suporte remoto, controle de atualizações de sofware e hardware. Com uma infraestrutura de ponta e um canal de atendimento especializado e dedicado aos nossos clientes oferecemos as seguintes soluções.

Soluções Preventivas:

• Gerenciamento de Ambientes
• Serviços de Rede
• Segurança da Informação
• Atendimento a Clientes em Campo
• Suporte Técnico remoto, telefônico e in-loco
• Consultoria de TI
• Migração de ambientes e serviços
• Planejamento e Controle de atualização do parque de TI

Soluções Corretivas:

• Soluções de backup de hardware e contingência
• Locação de equipamentos emergenciais
• Disponibilização de atendimento e suporte de contingência
• Hospedagem de Serviços e Soluções
• Suporte Técnico de campo e remoto

   

Sistemas de Controle de Atendimento e Service Desk

A Brado! Networks possui um sistema próprio de Gerenciamento de Atendimento e Controle de Chamados, que proporciona à sua empresa, manter um histórico completo dos atendimento e solicitações gerados pela equipe e centralizar os atendimento em um canal personalizado. Fazendo com que o tempo de atendimento seja menor e as soluções aplicadas com maior eficiência e eliminando as reincidência.

Disponibilizamos o sistema de Gerenciamento de Atendimento e Controle de Chamados aos seus clientes que possuem contratos de Service Desk e Suporte.

Possuímos um canal de vendas para empresas e revendas que desejam adquirir o sistema de Gerenciamento de Atendimento e Controle de Chamados, entre em contato conosco para saber as modalidades e versões do produto.